আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
2999 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করব কোন তথ্য সংগ্রহ করি...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 2999 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিরাপদে প্রসেস করতে পারি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রয় করি না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি
দেয় সেখানে আমরা এই সেবা পরিচালনা করি এবং প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার ব্রাউজিং ডেটা এবং গেম হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় দেখা যায় এবং অন্য কোনো ব্যবহারকারীর সাথে শেয়ার হয় না। আমাদের সার্ভার নিয়মিত অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি
2999 এর গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি দলিল নয়, এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি যে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকবে। আমরা স্বচ্ছতার সাথে প্রতিটি প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করি এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দিই। নিচের সূচকগুলো দেখায় আমরা...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash এবং Nagad পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর পর আবার এনক্রিপ্ট করে স্টোর করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং সেটিও শুধুমাত্র সাপোর্ট বা যাচাইকরণের প্রয়োজনে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। আমরা দুই-স্তরের অনুমোদন প্রক্রিয়া ব্যবহার করি যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি তথ্য দেখতে না পারে।
ডেটা ধারণ সীমা
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনগতভাবে প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পেলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং সেটিও এনক্রিপ্ট করা অবস্থায়। অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পায় না।
কুকি ব্যবহার
আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। এই কুকিগুলো ট্র্যাকিং বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত হয় না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।
নিয়মিত অডিট
আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি মাসে সার্ভার এবং ডেটাবেস অডিট করে যাতে কোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করা যায়। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি প্যাচ আপডেট করি এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে প্রতিরোধ ব্যবস্থা নিই। আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা সক্রিয়ভাবে কাজ করি।
আমাদের আইনি পৃষ্ঠাগুলো একসাথে দেখুন
গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমাদের অন্যান্য আইনি দলিলগুলো পড়ুন যাতে 2999 কীভাবে পরিচালিত হয় তা সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একসাথে আমাদের প্রতিশ্রুতির...
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের পোর্টাল কীভাবে ডিজাইন করা
2999 এর প্রতিটি ফিচার আপনার ডেটা সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। লগইন থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র...